Manychat
Narzędzie do automatyzacji komunikacji w mediach społecznościowych, pozwalające tworzyć interaktywne chatboty dla Messengera i Instagrama bez znajomości programowania.
Narzędzie do automatyzacji komunikacji w mediach społecznościowych, pozwalające tworzyć interaktywne chatboty dla Messengera i Instagrama bez znajomości programowania.
O Manychat
Spis treści(5)
Jeśli prowadzisz profil firmowy w social mediach, możesz znacząco usprawnić komunikację z klientami dzięki automatyzacji. Narzędzie pozwala tworzyć chatboty, które będą odpowiadać na komentarze, reagować na relacje czy prowadzić konwersacje w wiadomościach prywatnych.
Główne zastosowania
- Automatyczne odpowiedzi na popularne pytania klientów
- Zbieranie leadów i budowanie listy kontaktów
- Prowadzenie kampanii marketingowych i konkursów
- Obsługa zamówień i proces sprzedażowy
- Wysyłka spersonalizowanych wiadomości
Jak to działa?
Tworzenie automatyzacji odbywa się przez intuicyjny interfejs drag & drop. Możesz budować rozbudowane scenariusze konwersacji, używając gotowych szablonów lub tworząc własne od podstaw. Bot może reagować na:
- Komentarze pod postami
- Odpowiedzi na relacje
- Wiadomości prywatne
- Kliknięcia w reklamy
- Interakcje z postami
Przydatne funkcje
- Integracja z popularnymi narzędziami (Shopify, WooCommerce, Zapier)
- Segmentacja użytkowników i tagowanie
- Analityka i raporty skuteczności
- Możliwość łączenia z żywym konsultantem
- Personalizacja wiadomości
Cennik
Dostępny jest plan darmowy, który pozwala przetestować podstawowe funkcje. Płatne plany zaczynają się od $15 miesięcznie i różnią się głównie limitem kontaktów oraz dostępnymi funkcjami.
Warto wiedzieć
Narzędzie świetnie sprawdza się w automatyzacji prostych procesów, ale nie zastąpi całkowicie ludzkiej obsługi klienta. Najlepiej wykorzystać je do wstępnej kwalifikacji zapytań i automatyzacji powtarzalnych zadań, pozostawiając bardziej złożone sprawy do osobistej obsługi.